一.威能壁挂炉不存在热水。
1.检查电源插头是否插入，电源是否正常。
2.是否开启供水阀门。
3.燃气阀门是否开启。
4.操作按钮是否指向卫生热水。
5.使用方法：将壁挂炉操作钮指向卫生热水档，在此期间应该有冷水流出，这时应该能够听到风扇运转的声音，然后有电子打火的声音，此时气表开始走字，壁挂炉内的燃烧器正常燃烧，卫生热水开始流出。
二、威能壁挂炉没有热水怎么判断。
1.没有冷水流出，就是冷水阀没有打开，打开阀门，仍无水流出，即是管道堵塞或水龙头过滤网堵塞。喷嘴可以自己清洗，但是堵塞的管道需要专业人员来清理。
2.有冷水流出，但没有风扇运转声，应检查烟管的出烟口是否堵塞，如烟管正常时，应由专业人员检查风压开关、风机及有关线路故障。
如果听到风扇运转的声音，但是没有打火声，电子点火系统和电路板应由专业人员检查。
4.如听到电子火警而壁挂炉指示灯亮红灯时，应检查修理，检查燃气软管有无弯曲。
三、威能壁挂炉不出热水如何解决。
1.没有打开壁挂炉的阀门或管道堵塞。
(1)壁挂炉没有热水出来时，有可能是壁挂炉的热水阀门没有打开，把壁挂炉的热水阀给打开后，热水就可以放出来。
(2)也有可能是壁挂炉的水管或水龙头发生堵塞，要给壁挂炉和水龙头疏通一下。
2.壁挂炉的排烟管失效。
(1)壁挂炉内没有风扇运转的声音，又没有热水从炉子里排出，是要考虑是不是壁挂炉的排烟管给堵住了。
(2)由于壁挂炉的排烟管道堵塞，当然也没有热水供应。这要找专业的人去修理。
3.壁挂炉点火失败。
(1)使用壁挂炉时，听得到炉扇运转时发出的声响，但又听不到壁挂炉的点火声。
(2)那么这种现象就是壁挂炉的点火系统出现了故障，因为壁挂炉的点火出现故障，是无法给壁挂炉点火的。
(3)那就多谈壁挂炉的正常工作，我们是需要专业人员来操作和维护，才能保证壁挂炉的正常工作和使用。
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