一、威能壁挂炉f13故障处理与f13故障原因解说

故障现象：显示故障代码f13故障代码，热水器出现不工作，不出热水现象。

解决方法：

1. 复位重启一下试试。

2. 过热保护是否闭合，否则需要手动复位过热保护。

3. 外部的燃气供应是否正常。

4. 采暖功率设定(最小功率设定是否偏小导致无法点火)。

5. 检查点火电极和火焰检测电极及相应的导线，(包括电极的位置和间距)。

6. 点火器故障。燃气阀故障。

7. 联系威能售后人员上门检测。

二、威能壁挂炉故障代码含义解析

F.0 含义：供水温度传感器 (NTC) 故障

原因：NTC 故障，NTC缆线故障，NTC 上插头连接故障，NTC 在电路板上接线故障

F.1 含义：回水温度传感器 (NTC) 故障

原因：NTC 故障，NTC缆线故障，NTC 上插头连接故障，NTC 在电路板上接线故障

F.10 含义：供水温度传感器探头短接(< 130℃)

原因：传感器上的探头与外壳有接触，传感器发生故障

F.11 含义：回水温度传感器探头短接(< 130℃)

原因：传感器上的探头与外壳有接触，传感器发生故障

F.20 含义：过热保护功能启动

原因：供水传感器探头连接错误或出现故障，燃气采暖热水炉未关闭

F.22 含义：缺水或干烧运行

原因：燃气采暖热水炉系统中缺水，缺水保护功能故障，水泵缆线和缺水保护功能故障，水泵阻塞或发生故障，泵输出功率过低

F.23 含义：缺水，供水和回水探头间的散热温度过高

原因：泵阻塞或发生故障，泵输出过低

F.24 含义：缺水，温度上升过快

原因：泵阻塞，泵输出不足，燃气采暖热水炉系统中有空气，系统压力过低，供水和回水 NTC 装反

F.26 含义：燃气阀步进电机电流不正确

原因：燃气阀步进电机电源未接通，燃气阀步进电机发生故障，电路板发生故障

F.27 含义：燃气阀关闭，但是离子监测信号显示有火焰

原因：燃气阀发生故障，火焰监测电极故障

F.29 含义：在运行中火焰突然熄灭并再次点火失败

原因：燃气供应暂时停止，点火变压器故障， 燃气采暖热水炉接地故障

F.33 含义：风压开关失效

原因：风压开关没闭合(烟道过长、管内产生冷凝水、风机故障等)

F.49 含义：eBUS 低压检测

原因：eBUS短路， eBUS过载或 eBUS上两个电源有不同的极性

F.61 含义：燃气阀控制发生故障

原因：燃气阀线路出现短路或接触燃气采暖热水炉接壳，燃气阀故障，电路板故障

F.62 含义：燃气阀关闭延迟故障

原因：燃气阀泄漏、电路板故障

F.63 含义：电路板故障

原因：电路板故障

F.64 含义：电路板或传感器故障

原因：供回水传感器短路或电路板故障

F.65 含义：电器温度太高

原因：受外部影响电路板太热，电路板故障

F.67 含义：火焰监控器输入信号超过限制(0或 5V)

原因：电路板故障

F.70 含义：显示屏和 /或电路板上无有效变量

原因：显示屏和电路板同时改变变量

F.71 含义：供水传感器读取值不变

原因：供水传感器发生故障

F.72 含义：供水和 / 或回水传感器故障

原因：供水和 / 或回水传感器故障

F.73 含义：压力传感器出错

原因：水压传感器线路损坏或出现短路

F.74 含义：水压传感器出错

原因：水压传感器内部错误或出现短路。

F.75 含义：水压传感器和 /或泵故障

原因：泵启动运行后检测到压力没有明显波动。