燃气热水器安装必须要有排烟管通到室外吗？

兄弟，你这问题问得真到位，我敢说，这绝对是燃气热水器安装里最要命的一条规矩。我直接给你答案：**必须得有排烟管通到室外，这条没得商量，谁跟你说不用，你直接让他走人。** 原因我给你掰扯明白，这不是跟你开玩笑，是真会出人命的。 **第一个原因，也是最要命的：一氧化碳中毒。** 燃气热水器，不管是烧天然气还是液化气，燃烧的时候都会产生一氧化碳。这玩意儿无色无味，你闻不着，但它会悄悄把你血液里的氧气挤走，你吸几分钟就觉得头晕恶心，再吸下去人就昏迷了。要是排烟管没通到室外，废气全排你屋里，那跟自杀没区别。我见过有人把排烟管伸到吊顶里，觉得能排出去，结果吊顶里空间密闭，废气全积在那，最后顺着缝隙又跑回屋里，一家人差点儿没了。记住了，排烟管必须直接通到室外大气里，不能拐弯抹角。 **第二个原因：燃烧要氧气，关了窗会缺氧。** 你想想，热水器烧火，得从屋里吸氧吧？你把门窗一关，它吸着吸着屋里的氧气就少了。一旦氧气不够，燃烧就不充分，更会产生一氧化碳。而且，废气排不出去，屋里全是二氧化碳，你也憋得慌。这两个问题一叠加，通风差的小户型，冬天洗澡要是没排烟管，那真是拿命在洗。 **第三个原因，防止倒灌。** 就算你排烟管通了窗户，但没装防风帽，或者管子有破洞，遇上大风天，外面的风可能把废气硬吹回来，或者把废气堵在墙角，还是回屋里。所以排烟管必须伸到室外，并且口子朝下或者做防风处理，防止雨水和大风倒灌。 **给兄弟们说几个排查自己家热水器的方法，不难，但得仔细：** **第一步：抬头看管子。** 你家热水器顶上是不是有一根银白色的金属波纹管？长什么样？就是跟洗衣机进水管差不多，但更粗更硬。这根管子必须穿过墙壁或者窗户玻璃，直接通到户外。你就站在楼下，看热水器那个位置，如果管子是伸到墙外面的，那就对了。如果管子是伸到天花板里、或者塞在吊顶里、或者用个塑料袋套着，兄弟，赶紧停了别用，这是定时炸弹。 **第二步：看看管子通到什么位置。** 有的老房子，管子是伸到公共烟道里的，这也不行。公共烟道是给油烟机用的，里面可能窜来窜去，废气排不干净。一定要是直接通到室外大气。还有的管子是用塑料管或者胶布接的，那更不行，塑料管一烤就化，胶布一烤就没粘性，废气直接漏屋里。正规的排烟管必须是金属的，还要有卡扣固定。 **第三步：检查管子有没有堵住。** 如果管子伸到外面，你还得看看口子有没有被鸟窝、树叶、塑料袋堵住。冬天冷的时候，有些人会拿东西把管子口塞住，觉得自己屋里暖和，那是大错特错。你想想，废气排不出去，全憋屋里，后果自己想。 **说到费用，这个得看情况：** **如果你是新装：** 正规师傅安装，排烟管都是包含在包安装费里的，一般不会单独收钱。但如果你家位置特殊，比如墙太厚、管子要拐弯，师傅可能会跟你收个材料费。一根金属波纹管大概几十块钱，弯头十几块，打孔如果墙是混凝土的，可能要加个几十块打孔费。总价在一百到两百块之间，别被宰了。如果师傅跟你说“不装排烟管给你省两百”，兄弟，你直接让他走人，这是拿命省钱。 **如果已经装好了，发现没排烟管：** 那就要看情况。如果只是没打孔，需要师傅上门打孔加管子，这个费用得看距离和难度。打一个墙孔，砖墙大概三四十，混凝土墙要一百左右。加上管子材料，师傅上门费，总价一般不会超过三百。如果管子已经装了但没通到外面，是师傅装错了，那应该让他免费整改，这是他的责任。 **要不要找师傅？** 听我一句劝：**必须找，这事不能自己干。** 燃气管道和水电可不是闹着玩的。第一，你自己打孔，万一打到电线或者水管，那麻烦就大了。第二，排烟管的角度、长度、固定方式都有严格规定，装得不对，废气排不出去，或者排烟管脱落，照样出事。第三，正规燃气公司或平台师傅，都有资质，他们装完会用仪器测漏气，确保万无一失。你自己弄，漏不漏气都不知道。你哪怕花个一百块钱请个师傅，也比自己瞎搞强一万倍。兄弟，我见过太多因为这事出事的家庭了。别觉得麻烦，也别觉得好看不好看，安全第一。你记住：**只要排烟管没通到室外，这台热水器就不能用，直接找师傅整改。** 咱赚点钱不容易，命可比啥都金贵。

热水器安装师傅说需要换燃气管，这个费用该谁出？

老哥（或妹子），你问的这个事儿太典型了，我装过不下1000台热水器，这种换管子的扯皮问题见得太多了。咱们不绕弯子，直接说清楚。 **首先，师傅说要换燃气管，这个费用到底该谁出？** 这事儿得分情况，**核心要看“换”的原因是什么**。不能一概而论说是用户出还是师傅出，得看具体是啥问题。我给你掰扯三个最可能的原因： **原因一：你的旧管子是“非标”或“老式”的，不符合现在的安全规范。** 这是最常见的情况。比如你原来用的是那种老式的橡胶软管，或者铝塑管，甚至有的老房子用的是镀锌管。现在燃气公司对热水器安装有强制要求，必须用**不锈钢波纹管**，而且要带防鼠咬、防腐蚀功能的。如果你原来的管子是橡胶的，或者某些接口不匹配，师傅必须换，这属于**合规成本**，**原则上得用户出**。因为换管子是为了你家安全，不是师傅想多赚你钱。 **原因二：安装位置变了，原来的管子不够长或接口不对。** 比如你买的新热水器，安装位置比老热水器高了一截，或者左右移动了，原先的燃气管长度不够，或者原来硬管的接口朝向不对，导致现在接不上。这种由于**设备更换或位置变动导致的加长、改造**，也是**用户出**。因为你买新设备，改变了原有条件。 **原因三：师傅说你家管子有泄漏风险，或者阀门老化必须换。** 这个情况就复杂了。如果师傅用肥皂水或检漏仪测出你家接口有轻微泄漏，或者总阀门拧不动、关不严，那必须换。这种情况**用户出**，因为这是安全红线。**但注意**：如果师傅没有给你做任何检测，直接说“你这管子不行，得换”，那你就要留个心眼了。有些不太地道的师傅，可能会为了多卖一根管子、多赚点安装费，故意夸大风险。**这种情况，你就有理由怀疑他，甚至可以拒绝，要求他出具检测报告（比如用U型水柱计或检漏仪给你看漏点）。如果他不肯，或者没工具，你可能就被忽悠了。** **总结一下费用归属的铁律：** - **因你家旧设备/旧管道不符合现行安全规范，必须换的 → 你出。** - **因你新设备安装位置变化，导致管子不够长/接口不对，必须换的 → 你出。** - **因师傅为了图省事（比如他说“我带的管子跟你家接口不一样”，其实改一下接头就行），或者故意夸大风险，强制你换他带的管子 → 这费用不该你出，或者你只需出合理的材料费，不用出他的“强迫安装费”。** **接下来，给你3步排查法，自己先判断一下，别稀里糊涂掏钱：** **第一步：看管子材质。** 蹲下来，看你现在燃气管是啥样的。如果是**黑色的橡胶软管**（很软，有弹性，一般用了很多年），或者**银色的铝塑管**（外皮是铝的，里面是塑料），那师傅说换，**大概率是合理的**，因为这两种管子现在都不符合燃气公司的新规，必须换成金属波纹管。如果是**不锈钢波纹管**（就是那种亮晶晶的、像弹簧一样有波纹的金属管），那师傅还让你换，你就要问清楚：哪里坏了？哪里漏了？为什么换？ **第二步：看安装位置。** 你新热水器安装的墙上，离之前老热水器的燃气接口，**距离变了吗？** 如果老热水器是挂在左边的，新热水器挂在右边，中间差了一米，那管子肯定不够长，必须换长的。这种情况，**怪不了师傅**，因为是你自己放的安装位置变了。如果你买的是同型号、同尺寸的，位置没变，师傅硬说管子不够长，那就有可能是他的接口不对。 **第三步：自己测漏。** 找块布，弄点洗洁精或肥皂水，把燃气管两头接口、阀门处都涂上。**打开燃气灶，别开水，让气跑着**。然后看涂肥皂水的地方有没有冒泡。**如果冒泡，** 说明有泄漏，必须换管子或阀门，**这钱你该花，保命要紧**。**如果5分钟没冒泡，** 师傅还说“你家管子不行，不换我不给通气”，那你就直接打燃气公司客服电话（比如你当地燃气公司的热线，不是师傅个人的），问他们：“我家热水器安装，师傅说燃气管必须换，但我自己测了没漏，请问你们官方有规定必须换吗？” 燃气公司的人一般会告诉你标准，如果是师傅违反规定乱收费，他们会给你撑腰。 **最后，费用参考，以及要不要自己找师傅？** **费用参考：** 一根合格的**不锈钢波纹燃气管（1.5米到2米长）**，市面价大概在**30-50元**。如果师傅现场卖给你，加上安装费，**正常不超过100-150元**。如果他说要你200、300甚至更多，那就是在宰你。另外，如果涉及到改动总阀门，或者需要开墙打孔走管，那费用会更高，但**换一根普通管子，超过150元就是偏贵了**。 **需不需要自己找师傅？** 如果你自己已经判断出，**是第一种原因（合规改造）**，或者**第二种原因（位置变了）**，那你就直接让这个师傅换，记得**要发票或收据**，写明“燃气管更换，含材料及安装，质保XX年”。如果你判断出**是第三种原因（师傅故意夸大）**，而且你打燃气公司电话确认了，你家管子没问题，那就**坚决别让他换**。你可以直接找当地燃气公司的工作人员，或者你买热水器的品牌官方售后，让他们来验收。**记住：热水器安装，燃气管改动，必须由有燃气安装资质的人操作，你自己千万别动手！** 安全第一，但也要明明白白花钱。简单说：**管子合规、位置变了、确实漏了 → 你出钱，正常价。管子合规、位置没变、没漏 → 你拒绝，让他滚蛋。**

热水器打不着火跟清洗有关吗？

这位朋友问得好，我常遇到用户问我同样的问题。热水器打不着火，跟清洗有没有关系？这么说吧，两者之间确实有关系，尤其是那种用了几年没清理过的机器。但也不是所有情况都是因为脏，得具体问题具体分析。我结合这12年修过的机器，给你讲讲最常见的情况和怎么判断。首先，咱们得明白，燃气热水器点火，靠的是电、气、水三样东西配合。清洗，主要是影响水系统，偶尔也会影响气路。 **可能的原因，我重点说两个：** **1. 清洗不到位导致的水路堵塞，这是最常见的。** 很多朋友说的“清洗”，其实是把家里水龙头滤网拧下来冲一冲，或者把热水器进水口那个小滤网清一下。但真正影响点火的是热水器内部的“水气联动阀”和“微动开关”。时间长了，水垢、泥沙会卡在阀体里，导致水压推不动那个阀芯，燃气通道打不开。这时候你听点火声，有哒哒哒放电声，但就是没电磁阀吸合的“咔嗒”声，或者你看到点火针旁边有火花，但就是没气出来。这种情况下，你光洗外面滤网没用，得拆机清洗内部水路。 **2. 另一种情况是，你清洗后反而打不着火了。** 这听起来有点矛盾，但遇到过很多次。比如用户自己把机器拆开，对着燃烧室一顿喷水，或者用清洁剂乱喷，结果把水弄到了点火针、感应针或者里面的电路板上。湿了之后，点火针打出的火花会短路，或者感应针湿度大，系统检测不到火焰，就自动切断燃气。这时候你闻不到燃气味，机器故障灯可能会闪几下。还有，喷清洁剂时，某些化学物质会腐蚀点火针的绝缘陶瓷，造成漏电，那更麻烦。 **来，我教你三步在自己家就能排查的方法，不用工具，不拆机：** **第一步：看现象，听声音。** 打开热水龙头，仔细听机器声音。如果听到“哒哒哒”的点火声，但一直不成功，说明电是有的，问题多半在气路或水路。如果连“哒哒哒”声都没有，或者声音很微弱，那可能是电路板没电、或者水压太低没触发微动开关。如果你听到机器“嗡嗡”响（那是风机转），但没点火声，那可能是风机转速不够，或者风压开关坏了。 **第二步：检查“最容易忽略”的进水滤网。** 就在热水器机身底部，进水管那里，通常有一个六角形或圆形的铜螺帽，拧开就能看到里面有个小滤网。把它拆下来，用旧牙刷或者牙刷刷干净，再装回去试试。注意，拧的时候别用力过猛，不然垫圈会跑偏。这一步能解决一半因为水压小导致的打不着火问题。 **第三步：试试“冷热水交替法”。** 把热水器水温调到最低，然后开热水，让机器运转一下。接着关掉，再把水温调到最高，再开。这样循环两三次，利用水温和热胀冷缩，有可能把水气联动阀里卡住的小水垢冲开。如果突然能点着了，就说明是轻微堵塞，但这个方法治标不治本，过段时间可能还会犯。 **说下费用，给你个实在参考：** 要是你自己按上面三步试了，还是不行，那大概率需要找师傅上门了。 - **上门检测费**：大城市一般30-50元，小城市或县城可能20-30元。这个费用是师傅到你家做检查，哪怕问题没修好，也要给的，因为师傅付出了时间。 - **清洗内部水路**：如果只是清洗水气联动阀、清理燃烧室灰尘这种常规保养，价格一般在80-150元之间。如果机器用了5年以上，水垢特别厚，需要拆解喷射清洗，那可能要200-300元。 - **换零件**：如果是点火针、感应针烧坏，单换零件也就30-50元，加上人工大概100元出头。如果是主板坏了，那比较贵，原厂主板加人工可能要300-500元，杂牌主板大概200元。如果是电池阀坏了，换一个大概120-180元。 **要不要找师傅？** 我建议你，如果你自己动手能力强，能拆机看到内部结构，并且知道怎么万用表测电压，那可以自己修。但如果只是普通用户，家里工具也不全，建议还是别自己拆。因为燃气设备涉及安全，电路板、燃气阀这些地方，一旦弄不好，漏气或者短路，风险很大。像我见过用户自己拆了，装回去时忘了装密封圈，结果漏水把楼下泡了，得不偿失。所以，别省那几十块钱的上门费，安全第一。

热水器出水越来越小是不是水垢太多？

这位朋友，您这问题问得挺准的，热水器出水变小，水垢确实是头号嫌疑犯，特别是用了两三年的机器。我干了这么多年维修，这情况见得多了，今天就跟您好好唠唠这事儿。您说是不是水垢太多，我给您分析一下，大概有这三条路： **1. 水垢，确实是最大可能。** 尤其是储水式电热水器，加热棒周围、内胆底部最容易结垢。水垢就像一层棉袄，把热量包住，水烧得慢了，还容易堵住出水口。您想想，热水器里面本来通水的地方就窄，水垢一积，水流通道变小，出水自然就“有气无力”了。特别是冬天，水温高，水垢更容易沉淀。燃气热水器也会结垢，但相对少些，主要堵在热交换器里，影响换热效率，出水也会变慢。 **2. 进水滤网或者花洒堵了。** 这个可别小看，有时候小问题能闹出大误会。您家里的自来水，特别是老小区，管道里难免有泥沙、铁锈、小石子。这些杂质会慢慢堆积在热水器进水口那个小滤网上，甚至会堵在花洒的出水孔里。您想想，进水管都堵了，水进不去，热水器内部压力低，出水自然就小。花洒要是堵了，水都喷不出来，更别提“大”了。 **3. 混水阀或者内部管路问题。** 这个相对少见，但也不能排除。混水阀的陶瓷阀芯用久了，可能会磨损、卡滞，导致冷热水混合不均匀，或者直接堵住一部分水流。还有，热水器内部的管路，比如电热水器的镁棒、燃气热水器的热交换器，本身设计就有一些弯头，如果水垢和杂质一起堆积，也可能造成局部堵塞。 **那咱们怎么自己动手，一步步排查呢？** 我给您支几招，按顺序来，省时省力： **第一步：先看最外头，也是最容易的——花洒头。** 您把花洒头拧下来，拆开看看。如果出水孔被一层白色或黄色的东西糊住了，或者小孔里塞着沙子，那就是它了。处理方法很简单：用白醋或者除垢剂泡一泡，再用牙刷刷干净。如果花洒头本身坏了，比如出水嘴堵死了，那就换个新的，几十块钱的事。 **第二步：检查进水，看是不是“源头”堵了。** 大部分热水器，在进水口（就是连接冷水管的那个地方）都有一个滤网。您把进水阀门关掉，把连接热水器的软管拧下来，就能看到那个小滤网。如果上面沾满了泥沙、铁锈，用刷子、旧牙刷或者针把它清理干净。清理完再装回去，打开进水阀试试。这一步能解决很多“出水小”的问题，而且完全免费，就花点力气。 **第三步：判断是不是水垢惹的祸。** 如果前面两步都搞定了，出水还是小，那基本就是水垢了。您可以用手摸一下热水器外壳，特别是靠近出水口的地方，如果感觉比别的地方明显热很多，或者摸着烫手，那里面水垢肯定不少，影响散热了。另外，如果您家是电热水器，并且用了两三年以上，从来没清洗过，那八成是水垢。这时候，您就得决定是自己动手还是找人了。 **费用参考和要不要找师傅，我给您算笔明白账：** * **自己动手清理花洒和滤网：** 零成本，就是费点时间。除垢剂的话，几块钱一瓶能泡好几次。 * **自己清洗电热水器内胆：** 这个有点技术含量，需要断电、排水、拆螺丝、用专用工具把镁棒拧下来。如果动手能力强，可以尝试。但要注意，拆装时一定要断电断水，防止漏电或水漫金山。成本就是一个除垢剂，几十块钱，加上自己的人工。但要是没经验，把密封圈弄坏了，或者没排干净空气，开机能烧坏机器，那就得不偿失了。 * **找师傅上门：** 这是最省心的办法。一般维修师傅上门，清洗电热水器一次（包括除垢、更换镁棒）大概在150-300元之间，视城市和机器大小而定。如果是燃气热水器，清洗热交换器、除垢，价格在200-400元。如果只是简单排查，比如检查滤网、清理花洒，师傅上门费加基础检查费，一般在50-100元。**重点：** 如果师傅上门后发现是水垢堵死了，通常需要专门清洗，费用会按清洗项目算，而不是简单的“排查费”。 **所以，到底要不要找师傅？** * **如果** 您动手能力强，家里有工具，而且只清理花洒和滤网，那就自己来，省点是点。 * **如果** 您排查完，发现确实是水垢问题，而且自己不敢拆热水器，或者怕弄坏，那就别犹豫，直接找师傅。特别是电热水器，里面又有水又有电，安全第一。燃气热水器涉及燃气，更不能自己乱动。 * **如果** 您家热水器用了五六年以上，从来没清洗过，而且出水越来越小，甚至伴有“轰隆隆”的响声（那是水垢在加热时炸开的声音），那建议您赶紧找师傅，别等彻底堵死或者烧坏加热棒，那损失就大了。总结一下，出水小，水垢是大概率，但别自己吓自己，先按我说的三步走，花洒头、进水滤网是免费自检的好项目。搞不定或者觉得风险大，花个一两百块找专业师傅，省心省力，还安全，这笔账不亏。

热水器维修

海尔热水器出现E2是怎么回事热水器出现E2的解决办法

👤 啄木鸟电器维修 📅 2020-10-09 👁 586 次阅读

寒冷的冬天最舒服的就是热水澡和温暖的被窝，但是热水器出现故障的时候不能工作就出不了热水。昨天家里的海尔热水器在使用的时候显示e2，这是怎么回事？

来自沈阳的真实用户评价

"热水器那天出点状况，洗澡差点成了“凉水澡”，真是够呛。赶紧上网搜了下，这家店评价看着还行，就试着联系了。师傅说很快就到，结果不大会儿人就敲门了，动作利索，一看手把儿就不赖。检查完问题，师傅边修边跟我讲啥原因，听得懂、讲得清，没藏着掖着。修完试了试，水热得挺快，也没啥杂音，用着挺顺手。收费也敞亮，明码标价，没乱加钱，心里踏实。夏天洗澡讲究多，能当天修好真不错，省心不少，整体感觉还行，有需要还会考虑这家。"

故障原因：海尔热水器出现E2代码 热水器维修1.jpg

1.当海尔热水器出现E2这个代码的时候可能是因为热水器内水的温度过高，自行切断了加热器的电源来进行保护。当热水器内的水温度超过规定值时就会立即切断电源，发出叫声提示，在显示屏上显示E2

2.看一下家里的水压是不是变小了或者进水口开关开小了。这样导致进水不足也会出现代码。

3.如果是家里新买的机器安装好出现了这个问题，可以检查一下进出水管有没有装反或者是有没有接错

如果以上方式都不是的话,最好请专业维修人员上门进行检查维修，在这期间最好不要时用热水器。

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啄木鸟电器维修

啄木鸟认证工程师 · 热水器维修领域 · 2020-10-09 更新

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